AGB für den Webshop Mumio

1. Einleitung

1.1 Geltungsbereich der AGB

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB) gelten für die Nutzung der Webseite www.mumio.ch sowie für alle Bestellungen und Lieferungen von Shilajit und anderen Angeboten auf der Webseite, die über die Webseite getätigt werden. Lieferungen und Bestellungen erfolgen ausschliesslich zu den Konditionen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen in der beim Vertragsabschluss gültigen Version.

1.2 Vertragsparteien

Anbieter der Webseite (nachfolgend Anbieter) ist Mumio KLGg.

Als Kunde/Verbraucher (nachfolgend Kunde) gilt jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zum Zweck abschliesst, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Bestellungen in nicht haushaltsüblichen Mengen können ohne Begründung abgelehnt werden.

Das Angebot richtet sich an Kunden in der Schweiz und ausgewählte Länder. 

1.3 Vertragssprache

Der Vertrag kann in deutscher oder englischer Sprache abgeschlossen werden. Unabhängig von der Sprachwahl gilt das Schweizer Recht (vgl. Ziff. 112.23).

1.4 Zustimmung zu den AGB

Mit der Nutzung der Webseite und mit der Bestellung von Produkten erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.

2. Vertragsabschluss

2.1 Produkte im Online-Shop

Die Darstellung sowie sämtliche Angaben der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern dienen der Illustration. Es handelt sich dabei um eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung der Waren.

2.2 Mindestbestellwert

Pro Bestellung gilt grundsätzlich ein Mindestbestellwert von CHF 90.90. Die Höhe des Mindestbestellwertes wird im Bestellvorgang ausgewiesen. Sofern eine Rabatt gewährt wird, kann der Mindestbestellwert entsprechend dem gewährten Rabatt angepasst werden.

2.3 Verbindliches Angebot des Kunden

Durch das Absenden des Bestellformulars über die Webseite und die Annahme der AGB im Bestellprozess gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss ab. Der Kunde erhält daraufhin eine automatische Bestelleingangsbestätigung per E-Mail, die den Eingang der Bestellung bestätigt. Bestellungen sind damit für den Kunden verbindlich. 

Es besteht kein Rückgabe- oder Rücktrittsrecht, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

2.4 Zustandekommen des Vertrages

Der Vertrag kommt definitiv mit der Annahme des verbindlichen Angebots des Kunden durch den Anbieter zustande. Der Anbieter sendet dem Kunden dabei eine Annahmeerklärung per E-Mail, in welcher der Versand der bestellten Produkte bestätigt wird.

Der Anbieter behält sich ausdrücklich vor, Bestellungen ganz oder teilweise ohne Nennung von Gründen ablehnen. Der Kunde wird über die Ablehnung informiert und allfällig bereits geleisteten Zahlungen werden zurückerstattet. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen.

2.5 Verfügbarkeit und Lieferung

Bestellungen werden erst nach vollständigem Zahlungseingang und sofern die Waren verfügbar sind, ausgeliefert. Sollte sich herausstellen, dass bestellte Waren nicht oder nur teilweise lieferbar sind, ist der Anbieter berechtigt, die Bestellung nicht oder nur teilweise anzunehmen oder auszuführen. In einem solchen Fall wird der Kunde per E-Mail informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet, wenn die Bestellung nicht vollständig erfüllt werden kann.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

3.1 Preisangaben und Währungen

Die auf der Webseite angegebenen Kaufpreise verstehen sich als Endpreise in Schweizer Franken (CHF). Sie beinhalten, sofern nicht anders angegeben, die gesetzlich vorgeschriebene Mehrwertsteuer und allfällige weitere gesetzliche Abgaben. Massgebend ist der auf der Webseite angegebene Preis zum Zeitpunkt der Bestellung.

In den auf der Webseite angegebenen Preisen sind weder Versandkosten noch Beratungs- und Supportleistungen enthalten.

3.2 Versandkosten

Die Versandkosten sind im Artikelpreis auf der Webseite grundsätzlich nicht enthalten. Die Versandkosten werden aufgrund der Bestellmenge, des Gewichts und der Grösse der Bestellung berechnet und sind vom Kunden zu tragen. Die Höhe der Versandkosten wird im Bestellvorgang ausgewiesen und ist verbindlich.

3.3 Preisänderungen 

Der Anbieter behält sich vor, Preisänderungen jederzeit und ohne Vorankündigung vornehmen.  Technische Änderungen, Irrtümer und Druckfehler bleiben vorbehalten.

3.4 Zahlungsmöglichkeiten

Grundsätzlich werden folgende Zahlungsmöglichkeiten angeboten: Kreditkarte,, Twint und Zahlung durch Vorauskasse. 

Der Anbieter behält sich ausdrücklich vor, die angebotenen Zahlungsmöglichkeiten zu ändern und zu ergänzen. Die aktuellen möglichen Zahlungsmöglichkeiten sind für den Kunden während dem Bestellvorgang ersichtlich. Der Kunde hat während dem Bestellvorgang das Wahlrecht betreffend Zahlungsart.

Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Zahlungsprobleme im Zusammenhang mit der Wahl einer Zahlungsmöglichkeit. 

3.5 Ausschluss bestimmter Zahlungsmöglichkeiten

Der Anbieter behält sich das Recht vor, Kunden ohne Angabe von Gründen von bestimmten Zahlungsmöglichkeiten auszuschliessen oder ausschliesslich die Zahlung durch Vorauskasse zu verlangen.

4. Lieferung

4.1 Lieferzeiten

Die Lieferzeiten sind auf der Webseite angegeben. Der Anbieter bemüht sich, die angegebenen Lieferzeiten einzuhalten, diese sind jedoch nicht verbindlich.. Es wird keine Haftung für längere Lieferzeiten übernommen.

Bei dringenden Bestellungen wird empfohlen, dies vorher via E-Mail mit dem Anbieter abzuklären.

4.2 Lieferbedingungen

Die Lieferungen erfolgen per Post oder Kurierdienst an die vom Kunden in der Bestellung bestimmten Adresse. Lieferungen erfolgen nur an Adressen, die auf der Webseite ermöglicht werden-.

Die Bestellung wird grundsätzlich in einer Lieferung versandt. Der Anbieter behält sich jedoch Teillieferungen vor, die Versandkosten werden dem Kunden in diesem Fall nur einmal berechnet.

Die Lieferung wird grundsätzlich innerhalb von 5 Arbeitstagen zum Versand ausgeliefert. Der Versand erfolgt   in der gewählten Versandart  (A-Post bzw. B-Post). Für den Versand gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Schweizerischen Post oder des gewählten Kurierdienst.

5. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum des Anbieters.

6. Zustellbarkeit und Annahmeverweigerung

Sollte die Lieferung nicht zustellbar sein oder der Kunde die Annahme verweigern, kann der Anbieter den Vertrag nach einer Mitteilung per E-Mail und einer angemessenen Nachfrist auflösen und dem Kunden die Kosten für den Aufwand in Rechnung stellen. Das Recht auf Erfüllung des Kaufvertrages seitens des Anbieters bleibt davon unberührt.

7. Widerrufsrecht 

Es besteht kein Widerrufsrecht.  Bei einem Problem mit der Bestellung besteht jedoch die Möglichkeit, sich an den Kundenservice des Anbieters zu wenden. Ein Anspruch auf Entgegenkommen des Anbieters besteht nicht. Der Anbieter ist jedoch bemüht,. eine zufriedenstellende Lösung für den Kunden anzubieten. 

Es liegt in der Verantwortung des Kunden vor Ausführung der verbindlichen Bestellung sorgfältig zu prüfen, ob er die gewünschten Produkte bestellen möchte.

8. Gewährleistung und Haftung

8.1 Gewährleistungsanspruch

Die gelieferten Produkte sind durch den Kunden sofort nach der Annahme auf Vollständigkeit, Richtigkeit und auf Lieferschäden zu prüfen. Mängel oder Falschlieferungen sind dem Anbieter umgehend, jedoch spätestens 5 Tage nach Erhalt der Ware, schriftlich mitzuteilen. Anschliessend ist die mangelhafte Ware an den Anbieter zurückzusenden. Die Kosten der Rücksendung geht zu Lasten des Kunden. Vom Kunden bezahltes Porto für Rücksendungen wird nicht zurückerstattet.

Bei Mängeln der zugestellten Ware oder bei Falschlieferungen besteht eine Gewährleistung nach Rücksendung der Ware durch den Kunden. Die Gewährleistung erfolgt nach Wahl des Anbieters in Form einer mängelfreien Nachlieferung oder der Entbindung des Kunden aus dem Vertrag unter Rückerstattung des geleisteten Kaufpreises. Weitere Gewährleistungen sind ausgeschlossen.

8.2 Haftungsausschluss

Der Anbieter schliesst jede Haftung, unabhängig von ihrem Rechtsgrund, sowie Schadenersatzansprüche gegen den Anbieter und seine Hilfspersonen aus. Der Anbieter haftet insbesondere nicht für Schäden, die durch die unsachgemässe Benutzung der erworbenen Ware entstanden ist, sowie für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder sonstige Personen-, Sach- und Vermögensschäden des Kunden. Vorbehalten bleibt eine weitergehende gesetzliche Haftung.

9. Datenschutz

Die Datenschutzerklärung ist integrierter Bestandteil der AGB. Mit der Akzeptanz der AGB stimmt der Kunde auch der Datenschutzerklärung zu.

9.1 Datenschutzbestimmungen

Der Anbieter darf die im Rahmen des Vertragsschlusses erhobenen Daten zur Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen sowie für Marketingzwecke nutzen. Die zur Leistungserfüllung notwendigen Daten können auch an Dienstleistungspartner (z.B. Logistikpartner) oder Dritte weitergegeben werden.

Die  dDetaillierten Datenschutzbestimmungen sind in der aktuellen Version unter www.mumio.ch/datenschutz abrufbar.

9.2 Zweck der Datenverarbeitung

Die Daten werden vom Anbieter ausschliesslich zur Abwicklung der Bestellung und zur Verbesserung des Kundenerlebnisses verwendet.

9.3 Rechte der Kunden

Der Kunde hat jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung seiner gespeicherten Daten.

10. Nutzungsrechte

10.1 Urheberrechte und geistiges Eigentum

Alle Inhalte der Webseite, einschliesslich Texte, Bilder und Grafiken, sind urheberrechtlich geschützt.

10.2 Nutzung der Inhalte der Webseite

Die Inhalte dürfen ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung des Anbieters nicht vervielfältigt, verbreitet oder anderweitig verwendet werden.

10.3 Verbotene Handlungen

Es ist verboten, die Webseite für illegale Aktivitäten zu nutzen oder Schadsoftware zu verbreiten.

11. Schlussbestimmungen

11.1 Recht zur Änderung der AGB

Der Anbieter behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit zu ändern.

11.2 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

11.3 Anwendbares Recht

Es gilt das Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Zug.

12. Kontaktinformationen

12.1 Angaben zum Betreiber der Webseite

Mumio KLG

Riedmatt 14

CH-6300 Zug

12.2 Kundendienst

info@mumio.ch