Transparente AGB für ein sicheres Einkaufserlebnis
AGB für den Webshop Mumio
1. Einleitung
1.1 Geltungsbereich der AGB
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB) gelten für die Nutzung der Webseite www.mumio.ch sowie für alle Bestellungen und Lieferungen von Shilajit und weiteren Produkten, die über den Webshop angeboten werden.
Sämtliche Lieferungen und Bestellungen erfolgen ausschliesslich zu den Konditionen der AGB in der zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Version.
1.2 Vertragsparteien
Anbieter der Webseite (nachfolgend Anbieter) ist Mumio KLG.
Kunde ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft abschliesst, das überwiegend nicht ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugeordnet werden kann. Bestellungen in nicht haushaltsüblichen Mengen können ohne Angabe von Gründen abgelehnt werden.
Das Angebot richtet sich an Kunden in der Schweiz sowie ausgewählte weitere Länder.
1.3 Vertragssprache
Der Vertrag kann in deutscher oder englischer Sprache abgeschlossen werden. Unabhängig von der gewählten Sprache gilt Schweizer Recht.
1.4 Zustimmung zu den AGB
Mit der Nutzung der Webseite und der Aufgabe einer Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.
2. Vertragsabschluss
2.1 Produkte im Online-Shop
Produktdarstellungen und Angaben im Webshop stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar. Sie dienen ausschliesslich der Illustration und sind unverbindliche Aufforderungen zur Bestellung.
2.2 Mindestbestellwert
Der Mindestbestellwert beträgt CHF 90.90. Dieser wird im Bestellvorgang ausgewiesen. Bei gewährten Rabatten kann der Mindestbestellwert entsprechend angepasst werden.
2.3 Verbindliches Angebot des Kunden
Mit dem Absenden der Bestellung und der Bestätigung der AGB gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss ab.
Der Kunde erhält eine automatische Bestelleingangsbestätigung per E-Mail. Diese bestätigt lediglich den Eingang, nicht jedoch die Annahme der Bestellung.
Ein Rückgabe- oder Rücktrittsrecht besteht nicht, sofern nicht ausdrücklich angegeben.
2.4 Zustandekommen des Vertrages
Der Vertrag kommt erst mit der Annahme des Angebots durch den Anbieter zustande. Dies erfolgt durch eine Versandbestätigung per E-Mail.
Der Anbieter kann Bestellungen jederzeit und ohne Begründung ablehnen. Bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.
2.5 Verfügbarkeit und Lieferung
Bestellungen werden erst nach Zahlungseingang und nur bei verfügbarer Ware ausgeliefert.
Ist ein Produkt nicht oder nur teilweise lieferbar, wird der Kunde per E-Mail informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden entsprechend zurückerstattet.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
3.1 Preisangaben und Währungen
Alle Preise sind Endpreise in Schweizer Franken (CHF) und beinhalten – sofern nicht anders angegeben – die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Versandkosten und Supportleistungen sind nicht enthalten.
3.2 Versandkosten
Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs aufgrund von Artikelmenge, Gewicht und Paketgrösse berechnet und sind verbindlich.
3.3 Preisänderungen
Der Anbieter behält sich jederzeitige Preisänderungen vor. Technische Änderungen, Irrtümer und Druckfehler bleiben vorbehalten.
3.4 Zahlungsmöglichkeiten
Folgende Zahlungsmethoden stehen grundsätzlich zur Verfügung:
-
Kreditkarte
-
Twint
-
Vorauskasse
Der Anbieter kann die verfügbaren Zahlungsmethoden jederzeit anpassen.
Haftungsansprüche im Zusammenhang mit der gewählten Zahlungsmethode werden ausgeschlossen.
3.5 Ausschluss bestimmter Zahlungsarten
Der Anbieter kann Kunden ohne Angabe von Gründen von einzelnen Zahlungsmethoden ausschliessen oder Vorauskasse verlangen.
4. Lieferung
4.1 Lieferzeiten
Die Lieferzeiten sind auf der Webseite angegeben, jedoch unverbindlich.
Für Verzögerungen wird keine Haftung übernommen. Dringende Bestellungen sollten vorab per E-Mail abgeklärt werden.
4.2 Lieferbedingungen
Die Lieferung erfolgt per Post oder Kurier an die vom Kunden angegebene Adresse.
Der Anbieter kann Teillieferungen vornehmen. Versandkosten werden in diesem Fall nur einmal berechnet.
Die Versandabwicklung erfolgt gemäss den Bedingungen des jeweiligen Versanddienstleisters.
5. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum des Anbieters.
6. Zustellbarkeit und Annahmeverweigerung
Ist eine Lieferung nicht zustellbar oder wird sie verweigert, kann der Anbieter nach Mitteilung und Fristsetzung vom Vertrag zurücktreten und dem Kunden entstandene Kosten in Rechnung stellen.
7. Widerrufsrecht
Es besteht kein Widerrufsrecht.
Bei Problemen kann der Kunde den Kundendienst kontaktieren. Ein Anspruch auf Kulanz besteht nicht, der Anbieter bemüht sich jedoch um eine kundenorientierte Lösung.
Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, seine Bestellung vor Absenden sorgfältig zu prüfen.
8. Gewährleistung und Haftung
8.1 Gewährleistungsanspruch
Der Kunde muss die Ware unmittelbar nach Erhalt prüfen. Mängel sind innerhalb von 5 Tagen schriftlich zu melden.
Rücksendekosten trägt der Kunde.
Der Anbieter leistet Gewähr durch Ersatzlieferung oder Rückerstattung des Kaufpreises. Weitere Gewährleistungsansprüche sind ausgeschlossen.
8.2 Haftungsausschluss
Der Anbieter schliesst jede Haftung – insbesondere für unsachgemässe Nutzung, indirekte Schäden, Folgeschäden und entgangenen Gewinn – aus.
Vorbehalten bleibt die gesetzliche Haftung.
9. Datenschutz
9.1 Datenschutzbestimmungen
Die Datenschutzerklärung ist integraler Bestandteil dieser AGB.
Daten können zur Vertragserfüllung und für Marketingzwecke genutzt sowie an Dienstleister weitergegeben werden.
Details unter: www.mumio.ch/datenschutz
9.2 Zweck der Datenverarbeitung
Die Daten dienen der Bestellabwicklung sowie der Verbesserung des Kundenerlebnisses.
9.3 Rechte der Kunden
Kunden haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Sperrung oder Löschung ihrer gespeicherten Daten.
10. Nutzungsrechte
10.1 Urheberrechte
Alle Inhalte der Webseite sind urheberrechtlich geschützt.
10.2 Nutzung der Inhalte
Eine Vervielfältigung oder Verwendung ohne schriftliche Zustimmung ist untersagt.
10.3 Verbotene Handlungen
Die Nutzung der Webseite für illegale Zwecke oder das Verbreiten von Schadsoftware ist verboten.
11. Schlussbestimmungen
11.1 Änderung der AGB
Der Anbieter kann die AGB jederzeit ändern.
11.2 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleiben die übrigen gültig.
11.3 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt Schweizer Recht, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Zug.
12. Kontaktinformationen
12.1 Betreiber der Webseite
Mumio KLG
Bleichimattweg 2
CH-6300 Zug